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中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2006年中国即时通信市场调查报告》，该项报告通过对北京、上海、广州、武汉、成都、西安六城市的电话抽样调查，对即时通信这一市场的发展现状和存在问题等方面进行了深入分析。 CNNIC报告显示，六城市活跃用户中，有近6成的用户曾经因为使用即时通信工具而感染过电脑病毒，而超过8成的用户曾经收到过陌生人通过即时通信工具发送的广告等骚扰信息。病毒感染和骚扰广告信息成为即时通信用户最希望解决的问题，调查数据表明，病毒感染是多数用户使用即时通信工具时遇到的问题。对于此问题，CNNIC 分析师周洪美认为，要切实增强安全性，需要从提高软件防病毒功能、加强用户使用即时通信工具的安全意识等方面共同解决。 报告数据也显示，高达84％的即时通信工具用户收到过广告等骚扰信息，骚扰广告信息有可能成为继垃圾邮件之后另一个令网民头疼的问题。
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